Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Mon compte perso est bloqué, pas de N° de tél pour assistance ?

Alain B.
Alain B.

Alain B.

Niveau
0
3 / 100
points

Aprés 3 tentative d'accés a mon compte perso, il s'est bloqué. Au N° de tel du support, il n'y a aucune rubrique qui correspond, donc ça raccroche.

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Alain,

afin de réinitialiser votre code personnel je vous conseille de suivre le ligne suivant:

http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuperer-modifier-code-confidentiel-acces-espace-client

Vous pouvez vous rendre sur le site NRJ mobile afin d'effectuer les manipulations.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?