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Question en attente de réponse

je ne reçois pas les appels entrant

patrick S.
patrick S.

patrick S.

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nouveau client je ne recois pas les appels entrant par contre aucun probleme avec les sms et les appels sortant

Réponse

Bonjour Patrick,

Votre ligne est active depuis le 17 Janvier 2015, je vous invite à éteindre et redémarrer votre téléphone.
Je vous propose également de tester votre carte SIM dans un autre mobile, afin de définir l'origine du dysfonctionnement. La couverture réseau n'étant pas optimale sur votre secteur, j'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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