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Question en attente de réponse

xperia z ne s'allume plus

hamida B.
hamida B.

hamida B.

Niveau
0
1 / 100
point

bonjour,
mon xperia z ne s'allume plus depuis que je l'ai debranché de la charge ce matin. il etait pourtant à 100% de batterie...
j'ai essayé la manip appui long et simultané sur "power" + "volume +" mais ça ne marche pas.
Pouvez-vous m'aider svp
merci

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30145 / 40000
points
Equipe

Bonjour Hamida,

Afin de vous répondre, il faut que j'aie accès à votre ligne NRJ Mobile.
Je vous invite à indiquer votre numéro NRJ Mobile dans votre profil puis à revenir vers moi.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Assistance Mobile

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