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mon samsung s4 mini bug beaucoup. c le mobile peuvent le changer?

KATARINA C.
KATARINA C.

KATARINA C.

Niveau
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Mon samsung s4 mini bug beaucoup. J'ai du mal a taper le code pin. Il s'est mis en mode sécurisé. Le volume baisse quand il veut. Il bug énormément. Est ce que le c le mobile peuvent me le changer?

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
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Equipe

Bonjour Katarina,

Afin de vous assister je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Katarina,

Nous vous contacterons demain pour le suivi de votre dossier.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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Esther U.
Esther U.

Esther U.

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Equipe

Bonsoir Katarina,

Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre conversation téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne soirée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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KATARINA C.
KATARINA C.

KATARINA C.

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Bonsoir. J'ai eu les services techniques qui m'ont résolu une partie de mon problème. Il n'y a plus trop de bug, mais le "mode sécurisé" reste activé même après la réinitialisation du mobile. Est-il possible d'avoir à nouveau les services techniques. Merci.

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Katarina,

Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, le service technique vous a assisté pour désactiver le mode sécurité sur votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile. Bon week-end.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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