Cette question a été résolue
on me demande le mandat mais je l'ai déjà envoyé ?
je n'arrive pas à ouvrir le mandat en cliquant sur le lien dans le mail, merci de me l'envoyer en pièce jointe à mon adresse mail
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Anonyme
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Bonjour Sandrine,
La demande de duplicata de mandat a été faite ce jour. Vous la réceptionnerez par mail sous 48 heures.
Afin de pouvoir valider votre dossier, il faudra également joindre à celui-ci une photocopie recto/verso de votre pièce d'identité et un IBAN en mentionnant bien sur toutes les pièces le numéro de la ligne concernée par la demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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