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Question en attente de réponse

je n'ai plus de facture récapitulative depuis 10/2014

ARNAUD B.
ARNAUD B.

ARNAUD B.

Niveau
0
2 / 100
points

je ne peux que visualiser la facture détaillée mais elle ne me donne pas le total et notamment pour celle de décembre je veux pouvoir contrôler le montant qui est très très élevé !
Merci pour votre réponse

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93789 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Quel est le message d'erreur rencontré lorsque vous tenté d'ouvrir une facture?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93789 / 180000
points
Equipe

Bonjour Arnaud,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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