Question en attente de réponse
mon portable n'a plus de reseau interner j en ai absolument besoin
merci de m indiquer comment rétablir
ça marché hier?
Réponses
Bonjour David,
Avez-vous tenter d'éteindre et de rallumer votre téléphone en enlevant la carte SIM ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour David,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Option internationale qui ne marche pas. Que faire?
Nous sommes en Espagne avec l'option internationale. Nous avons absolument besoin de notre téléphone. L'option apparait sur notre compte crédit mutuel mobile mais aucun réseau... -
Pas de data en Espagne
Bonjour Je suis en Espagne et les appels et sms fonctionnent mais pas les data. L'itinerance des données est activée. Par contre je me retrouve avec un apn "proximus" sans... -
je souhaite changer de réseau?
Bonjour, Je ne capte pas sur mon lieu de travail et j'aimerai changer de couverture et me mettre sur le réseau orange. Pouvez-vous faire ma modification rapidement? j'ai...Bonjour Mélodie, Une réponse vous a été apportée en privé. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande. Bonne journée, Elise...
-
-
