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Question en attente de réponse

Pouvez-vous me débloque l'accès iMessage et FaceTime ? Que je puisse enfin l'utiliser avec mon numéro !!

SANDRA H.
SANDRA H.

SANDRA H.

Niveau
0
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points

J'ai recus Apple au téléphone, j'ai fais toutes les manipulations qu'il m'ont proposer ... Et iMessage et FaceTime ne reconnais toujours pas mon numéro, Apple m'as dis qu'éventuellement je devrais contacter mon opérateur qui lui devra m'envoyer un message "payant" qui me permettrait d'activer iMessage et FaceTime sur mon forfait , et j'aimerais vraiment que vous fassiez quelques choses pour que sa marche. Sa commence vraiment a être enervant !! Avant j'étais chez SFR avec iphone aussi et tout marchais comme il le fallait ...

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous invite à suivre ce lien sur le site d'Apple: http://support.apple.com/fr-fr/TS2755

En effet, comme précisé par Rana; le service iMessage et FaceTime sont des services auxquels nous n'avons pas accès.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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