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Question en attente de réponse

pourquoipas de reseau depuis 4 jousr sur mon galaxy trend offre woots E appels illimité?

MARIE H.
MARIE H.

MARIE H.

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0
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je recapitule, le telephone c est un trend galaxy samsung, la carte sim dans un autre telephone continue de dooner le message "non enregistré sur reseau",enlever la batterie ne change rien, aucun acces a ma messagerie puisque codesecret envoyé par sms que je ne recois pas;Imei 352175060021882/01 pouvez vous m appeler je vous en supplie xxxxxxxx, je ne peux pas consulter mes mails aujourd hui c est juste un cauchemar pour mon travail, SOS merci

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Marie,

Suite à notre conversation en privé notre équipe technique a repris le traitement de votre dossier pour vérifier avec vous la provenance de votre anomalie de réseau.
N'hésitez pas à me faire un retour sur votre incident suite à la prise en charge de mes collègues.

Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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