Question en attente de réponse
pourquoipas de reseau depuis 4 jousr sur mon galaxy trend offre woots E appels illimité?
je recapitule, le telephone c est un trend galaxy samsung, la carte sim dans un autre telephone continue de dooner le message "non enregistré sur reseau",enlever la batterie ne change rien, aucun acces a ma messagerie puisque codesecret envoyé par sms que je ne recois pas;Imei 352175060021882/01 pouvez vous m appeler je vous en supplie xxxxxxxx, je ne peux pas consulter mes mails aujourd hui c est juste un cauchemar pour mon travail, SOS merci
Réponse
Bonjour Marie,
Suite à notre conversation en privé notre équipe technique a repris le traitement de votre dossier pour vérifier avec vous la provenance de votre anomalie de réseau.
N'hésitez pas à me faire un retour sur votre incident suite à la prise en charge de mes collègues.
Bonne soirée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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