Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Depuis que j'ai ce nouveau téléphone je ne peux pas recevoir ni envoyer de MMS ?

SYLVIE M.
SYLVIE M.

SYLVIE M.

Niveau
0
6 / 100
points

J'ai déjà fait une demande auprès de vos services qui m'ont envoyé une manip à faire mais qui n'a rien donné. Pourrais je avoir quelqu'un de compétent pour résoudre ce problème au plus vitre.
Merci

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137533 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137533 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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