Question en attente de réponse
Depuis que j'ai ce nouveau téléphone je ne peux pas recevoir ni envoyer de MMS ?
J'ai déjà fait une demande auprès de vos services qui m'ont envoyé une manip à faire mais qui n'a rien donné. Pourrais je avoir quelqu'un de compétent pour résoudre ce problème au plus vitre.
Merci
Réponses
Bonjour Sylvie,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Sylvie,
Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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