Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je veux changer de numero comment faire?

ANAIS B.
ANAIS B.

ANAIS B.

Niveau
0
12 / 100
points

je souhaite changer de numéro rapidement mais rien ne m'indique sur votre site ou aller quel onglet choisir guidez moi moi s'il vous plaît.

Réponses

ANAIS B.
ANAIS B.

ANAIS B.

Niveau
0
12 / 100
points

comment puis je faire dans se cas ou dois je aller/demander?

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Vous avez la possibilité de changer de numéro d'appel. Toutefois, cette fonctionnalité n'est pas disponible depuis votre Espace Client.

Si vous le souhaitez, je peux effectuer le changement de numéro d'appel, qui sera effectif dans un délai minimum de 24h et qui vous sera facturé 10€.

Souhaitez-vous que j'effectue le changement de numéro?

Si vous souhaitez que j'effectue le changement, je vous invite à répondre à mon message envoyé sur votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Anais,

Suite à nos échanges privés, la réponse à votre demande vous a été communiquée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?