Assistance Mobile

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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Numéro de l'appelant est inconnu ?

CLEMENT L.
CLEMENT L.

CLEMENT L.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
depuis le changement de mon forfait début décembre, tous les appels s'affiche en inconnu, je ne vois pas le numéro de l'appelant. De plus, je n'ai plus accès à ma messagerie vocale.
Merci d'avance pour votre réponse

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Clément,

J'ai mis en place une modification technique sur votre ligne.

Le délai d'activation moyen de ce service est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone afin que la modification puisse être prise en compte.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne soirée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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