Question en attente de réponse
Je ne peux plus passer ni recevoir d'appels depuis 24h (réseau indisponible), pouvez-vous débloquer la situation asap?
J'ai reçu le sms de confirmation de l'activation de ma nouvelle offre hier, depuis j'ai réseau indisponible en permanence. En revanche je peux me connecter en Wifi, mais impossible de passer ou recevoir des appels. Faut-il que vous activiez la ligne ou la sim de votre côté?
Réponses
Merci mais le site me répond que le code ICCID est déjà utilisé par une autre ligne! Le conseiller avait déjà activé la carte sim quand je l'ai reçue, est-ce lié à cela? Pouvez-vous vérifier ce qui ne va pas? Cela fait maintenant 3 jours que je n'ai pas de téléphone, il devient très urgent de débloquer la situation.
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