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Question en attente de réponse

est il possible d avoir ristourne apres 4 jours sans telephone suite a defaut reseau?

MARIE H.
MARIE H.

MARIE H.

Niveau
0
32 / 100
points

bonjour madame ,suite à l intervention du service technique j ai obtenu enfin le retablissement d un reseau fonctionnel apres 4 jours et demi d interruption. Ayant enfin pu consulter mes 34 messages et sms mais trop tardivement faute d avoir acces au code secret pour consulter la messagerie, j ai loupé trois suivis de nouvelles patientes qui se sont donc orientes vers autre sage femme; et j imagine que certaines patientes ne pouvant meme pas laisser de messages ont ete egalement perdues;pourriez vous envisager une indemnisation, existe t il des forfaits sans assistance mobile (48h dedelai pour comprendre repondre orienter et retablir un reseau fonctionnel c est beaucoup trop)merci

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Votre demande est traitée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/834444-pourquoipas-reseau-4-jousr-galaxy-trend-offre-woots-e-appels-illimite
Je vous invite à toujours utiliser la même conversation pour le traitement de votre demande et par souci de clarté sur l'assistance mobile éviter d'ouvrir de nouvelles demandes.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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