Bonjour Younes,
A ce jour sur votre commande, les pièces justificatives n'ont pas été traité car aucun document est présent. Je vous invite à nous renvoyer le mandat de prélèvement ainsi que votre RIB/IBAN pour valider le dossier.
L'adresse du service client est la suivante : Service client NRJ Mobile 53098 LAVAL cedex 9.
A réception de vos documents, le service concerné validera la commande et expédiera votre commande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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