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Problème d'envoi de SMS avec Auchan Télécom, pouvez vous m'aider ?

Depuis une semaine je ne peux plus envoyer de sms avec mon téléphone, je peux toujours envoyer des mms et appeler mais les sms de passe plus. Quand j'essai d'envoyer un sms il me marque ERREUR. Je pensais que cela venait du n° de centre de messagerie mais en regardant sur internet il me semble correct c'est le : +33609001390. Je suis chez Auchan Télécom. Quelqu'un aurait-il la réponse à mon problème ? Merci d'avance

Réponses

GUILLAUME Z.
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Bonjour Laura,

Le numéro de ligne renseigné sur votre profil correspond à une ligne résiliée depuis octobre 2014.
Je vous invite à mettre à jour à votre profil avec un numéro de ligne Auchan Telecom actif.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Oui je sais que le numéro n'est pas le bon, c'est mon père qui a un problème avec auchan télécom j'ai mis bon numéro a moi car je savais pas à quoi aller servir le numéro alors j'ai mis le miens.

GUILLAUME Z.
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GUILLAUME Z.

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Laura,
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé, pour me communiquer le numéro de ligne de votre père.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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GUILLAUME Z.
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Bonsoir Laura,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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