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Question en attente de réponse

doss envoyé mail le 190/01 dumonteil karine n° 419917280040 n° Mobile : 0771255840‏ mais toujours aucune réponse!???

doc envoyé par mail le 19/01/2015 mais toujours pas de réponse, comme mon précédent mail ! à quoi sert cette adresse? Ou en est ma commande? D'avance merci.

Réponse

Bonjour Karine,

Je vous informe qu'il est fort possible que nous ayons réceptionné vos pièces justificatives mais que nous les ayons pas encore traitées. De ce fait, je vous invite à nous en faire parvenir une copie par voie postale à l'adresse suivante s'il vous plaît :

Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09

Je vous invite également à noter le numéro de votre commande ou le numéro de votre nouvelle ligne NRJ Mobile au dos de chaque pièce justificative s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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