Bonjour Vanessa,
Je constate dans votre dossier que nous sommes toujours en attente de recevoir les éléments suivants :
- Le mandat,
- Votre IBAN,
- La copie recto-verso de votre pièce d'identité (le permis de conduire n'étant pas valable).
Je vous rassure sur le fait qu'il est possible que nous ayons réceptionné ces éléments mais qu'ils n'aient pas encore été traités par le service concerné.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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