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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai effectuer un changement de mobile, je n'ai pas réussi le téléchargement du coupon de remboursement de 30€ et je ne l'ai pas reçu avec le téléphone, un Samsung Galaxy Core Plus noir SM G350.
Comment puis-je faire pour l'avoir?
Est-il possible de le recevoir?
Réponses
Bonjour Nadine,
Je suis au regret de vous informer que nous n'avons la possibilité de vous faire parvenir le coupon par voie postale. Toutefois, vous trouverez ci-dessous l'ensemble des éléments pour pouvoir bénéficier de l'offre de remboursement des 30 €. De ce fait, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :
Ensuite, je vous invite à constituer votre dossier de participation avec les éléments ci-dessous (je vous conseille d'en conserver une copie avant envoi) :
Une fois votre dossier complet, je vous invite à l'envoyer (en recommandé avec accusé de réception car ce dernier vous sera demandé en cas de non réception de votre dossier) avant le 15 avril 2015 inclus (cachet de La Poste faisant foi) sous enveloppe suffisamment affranchie, à l’adresse suivante :
SAMSUNG - enCORE plus GRAND
FACILITY N°141146
13844 VITROLLES CEDEX
Si votre dossier respecte les conditions de l’offre, vous recevrez votre remboursement par virement bancaire dans un délai de 10 semaines (à compter de la date limite d’envoi des dossiers). Tout dossier illisible, incomplet, frauduleux, ne respectant pas les conditions de l’offre ou envoyé après le 15 avril 2015 minuit (cachet de La Poste faisant foi) sera considéré comme non conforme et sera définitivement rejeté. Aucun dossier (incluant les pièces justificatives) ne sera restitué.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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j'aimerai avoir le rembourssement des 50 euros
bonjour j aimerai avoir le remboursement des 50 euros merci
Bonjour Marie-Pierre,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
je vous ai transmis
ma demande de remboursement (30 €) par courrier. a +
Bonjour Raymond,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
j'aimerai avoir le rembourssement des 30
Salut, je suis Diao je acheté un téléphone Samsung Galaxy grande plus blanc et je dois devenir medijeron € 30 et le nez pour faire pour recevoir merci
Bonjour Sana,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client(e) chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
la grosse arnaque on a aura jamais nos 30 euros remboursee c qoui remplir le buletin de participation jaurai du allez chez c discount
Bonjour Pierre,
Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas client(e) chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.
Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Oui galaxy grand
pour avoir le remboursement
Un nouve clivante
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