Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

comment configurer MMS pour réception et envoi nokia 610 ?

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

ANNE MARIE B.

Niveau
0
35 / 100
points

353263054563553

Réponses

Bonjour Anne-Marie,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre par téléphone, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

ANNE MARIE B.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonsoir Bénédicte

Je serai disponible demain 23.01.15 entre 11 h 00 et 12 h 30.
Merci de bien vouloir me contacter.

Bonne soirée,

Bonjour Anne-Marie,

Je reviens vers vous sur ce fil de discussion afin de vous présenter mes excuses pour ne pas pouvoir vous recontacter immédiatement. En effet, un incident vient d'être déclaré sur nos outils et nous n'avons plus la possibilité technique d'émettre des appels vers l'ensemble de nos clients. De ce fait, je tenterai de vous recontacter une fois l'incident résolu.

Je vous renouvelle mes excuses et vous remercie pour votre compréhension.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

ANNE MARIE B.
ANNE MARIE B.

ANNE MARIE B.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour Bénédicte,
Je serai joignable sur le numéro que je vous ai communiqué jusqu'à 16 heures. Sinon pour le week-end, appelez-moi sur mon portable pour que je vous communique un autre numéro de fixe. Merci d'avance.
Bien cordialement,

Bonjour Anne-Marie,

Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?