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Question en attente de réponse

bonjour ma messagerie est bloqué que faire ???

JULIE F.
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Réponses

Bonjour Julie,

J'ai réinitialisé le code secret de votre répondeur.
Le nouveau code par défaut devient 1234 et sera valide en quelques minutes.
Il ne vous sera pas confirmé par SMS.
Lors de la prochaine consultation de votre répondeur au 777, vous pourrez personnaliser le code en suivant les instructions du serveur vocal.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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JULIE F.
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Bonjour elle est toujours bloqué

Bonjour Julie,

Avez-vous essayé après le message de Guillaume de tester le code 1234?

Le code 1234 ne reste actif que quelque minute.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Julie,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Avez-vous essayé après le message de Guillaume de tester le code 1234?

Le code 1234 ne reste actif que quelque minute.

Souhaitez-vous que je renouvelle la réinitilialisation de votre messagerie vocale?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Julie,

Mes derniers messages sont restés sans retour de votre part.

Avez-vous essayé après le message de Guillaume de tester le code 1234?

Le code 1234 ne reste actif que quelque minute.

Souhaitez-vous que je renouvelle la réinitilialisation de votre messagerie vocale?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Julie,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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