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Question en attente de réponse

Je souhaites passer de SFR à OBS

SEBASTIEN D.
SEBASTIEN D.

SEBASTIEN D.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, Suite à des problèmes de reception à mon domicile, je souhaites passer de SFR à Orange. Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre.
Merci d'avance
Cordialement

Réponse

Bonjour Sébastien,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous invite à poursuivre cette discussion en privé par le biais de votre boite mail personnelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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