impossible de supprimer certains contacts du répertoire sur xperia m2?

Bonjour Brigitte,

La procédure standard de suppression des contacts pour le Sony Xpéria M2 est la suivante :

• Appuyer longuement sur le contact à supprimer,
• une fois le contact sélectionné de cette manière, appuyer sur l'icone POUBELLE,
• Un message de confirmation s'affiche. Appuyer sur SUPPRIMER.
Le contact est alors supprimé.

Avez-vous la possibilité de procéder de cette manière? Si oui, à quelle étape le blocage a-t-il lieu?

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à continuer cette discussion par le biais de votre boite mail personnelle.

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous souhaite de passer un bon week-end.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Brigitte,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.

Je vous invite à répondre au message privé envoyé sur votre boite mail personnelle afin de me communiquer les informations demandées.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Brigitte,

N'ayant pas de réponse de votre part malgré plusieurs relances, je suppose que le dysfonctionnement rencontré a été résolu et je me permets de clore votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour,

Afin de traiter votre demande je vous invite à renseigner votre numéro de mobile EI Telecom sur votre profil.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile