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Question en attente de réponse

bonjour je ne me rappelle plus de mon mot de passe quoi faire aidez moi

ylies M.
ylies M.

ylies M.

Niveau
0
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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Ylies,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez la nature du mot de passe que vous avez perdu s'il vous plaît. S'agit-il de votre code PIN ? Du code de verrouillage de votre mobile ? Du mot de passe pour accéder à votre Espace Client ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Ylies,

Le message de Bénédicte est resté sans retour de votre part. Je reprends le dossier.

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez la nature du mot de passe que vous avez perdu s'il vous plaît. S'agit-il de votre code PIN ? Du code de verrouillage de votre mobile ? Du mot de passe pour accéder à votre Espace Client ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Ylies,

Nos dernières demandes sont restées sans retour de votre part.

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez la nature du mot de passe que vous avez perdu s'il vous plaît. S'agit-il de votre code PIN ? Du code de verrouillage de votre mobile ? Du mot de passe pour accéder à votre Espace Client ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Ylies,

Nos dernières demandes sont restées sans retour de votre part.

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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