Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Inconnu s'affiche alors que le n° est enregistré ?

LAURENT V.
LAURENT V.

LAURENT V.

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points

Je viens de changer de forfait et de carte sim sur mon MTT robuste. Tous mes contacts sont enregistrés sur le répertoire (tel + sim) mais leur n° ne s'affiche pas et ce, bien que j'ai coché dans paramètres l'option requise

Réponse

Bonjour Laurent,

Dans un premier temps, je vous invite à redémarrer votre mobile s'il vous plaît. En cas de persistance de l'incident, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre demande.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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