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Question en attente de réponse

Je suis très fréquemment coupée lors de mes communications téléphoniques?

JEANNINE C.
JEANNINE C.

JEANNINE C.

Niveau
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2 / 100
points

Mes communications sont fréquemment coupées, la communication ne revenant pas je suis obligée de raccrocher et de rappeler

Réponses

Bonjour Jeannine,

Vous m'indiquez que les communications coupent souvent. Est-ce que vous remarquez une perte de réseau au moment de ces coupures? Est-ce que ces coupures arrivent à des endroits précis ou alors quelquesoit l'endroit?

Avez-vous eu la possibilité d'essayer la carte Sim dans un autre mobile pour vérifier l'origine du dysfonctionnement?

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Jeannine,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.

Je vous invite à revenir vers moi en m'indiquant les informations demandées afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jeannine,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir une nouvelle fois vers vous concernant votre demande.

Je vous invite à revenir vers moi en m'indiquant les informations demandées afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Jeannine,

N'ayant pas de réponse de votre part malgré plusieurs relances, je suppose que le dysfonctionnement rencontré a été résolu et je me permets de clore votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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