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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai envoyé une lettre de résiliation de l'abonnement mobile

ahmed S.
ahmed S.

ahmed S.

Niveau
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Bonjour j'ai envoyé une lettre de résiliation de l'abonnement mobile 0771267303
le 15 janvier 2015 pour l'instant je ais pas de réponse merci de me le confirmer

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Ahmed,

Je vous confirme la bonne réception de votre courrier de demande de résiliation et vous informe que la résiliation de votre ligne interviendra le 26 Janvier 2015. Une fois votre ligne résiliée, vous allez réceptionner une facture de clôture à votre domicile qui va vous confirmer l'arrêt de votre ligne et vous y retrouverez le détail de l'éventuel remboursement que vous aurez au prorata des jours non utilisés de votre forfait du mois en cours. Vous n'aurez pas de frais de résiliation étant donné que vous n'êtes pas engagé auprès de nos services.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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