Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour je me suis abonné sans le vouloir a quelque chose et je ne sais pas comment annuler ?

MELANIE T.
MELANIE T.

MELANIE T.

Niveau
0
1 / 100
point

Comment faire pour annuler un abonnement internet

Réponses

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Melanie,

Après analyse de votre dossier, je ne constate aucune souscription d'option ces derniers jours.

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à revenir vers moi avec plus de précisions concernant cet "abonnement".

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.

Je vous invite à revenir vers moi avec plus de précisions concernant cet "abonnement" si vous souhaitez toujours une intervention de ma part.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mélanie,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir une nouvelle fois vers vous concernant votre demande.

Je vous invite à revenir vers moi avec plus de précisions concernant cet "abonnement" si vous souhaitez toujours une intervention de ma part.

Je vous souhaite une bonne après-midi.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Melanie,

N'ayant pas de réponse de votre part malgré plusieurs relances, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité et je me permets de clore votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?