Assistance Mobile

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BENOIT V.
BENOIT V.

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Sony Xperia M2

Réponses

Emilie G.
Emilie G.

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Niveau
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20993 / 40000
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Equipe

Bonjour Benoit,

Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
20993 / 40000
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Equipe

Bonjour Benoit,

Suite à nos précédentes conversations, je vous invite à procéder aux manipulations demandées.
Celles-ci vous permettront ensuite d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre mobile.
Je vous souhaite une agréable soirée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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BENOIT V.
BENOIT V.

BENOIT V.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

J'ai effectué les manipulations comme demandées, mais le problème persiste toujours.

Crdlt

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Benoit,

Le service technique a pris en charge votre demande et va faire le nécessaire pour résoudre le dysfonctionnement rencontré.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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