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Bonjour Benoit,
Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Benoit,
Suite à nos précédentes conversations, je vous invite à procéder aux manipulations demandées.
Celles-ci vous permettront ensuite d'accéder à toutes les fonctionnalités de votre mobile.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai effectué les manipulations comme demandées, mais le problème persiste toujours.
Crdlt
Bonjour Benoit,
Le service technique a pris en charge votre demande et va faire le nécessaire pour résoudre le dysfonctionnement rencontré.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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