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Je ne peux plus envoyer et recevoir de mms...

ELODIE L.
ELODIE L.

ELODIE L.

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Bonjour,

Depuis quelques semaines, je ne peux plus envoyer de mms ou en recevoir.

Mon téléphone est un Nokia Lumia 1020 sous Windows Phone 8.1. J'ai configuré l'APN comme expliqué sur le site, mais il n'y a eu aucun changement.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance.

Réponse

Bonjour Elodie,

Je vous invite à comparer les paramètres renseignés dans votre téléphone avec les suivants :
Nom de la connexion : NRJ internet-MMS
Nom du point d'accès (APN) : ofnew.fr
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Nom du point d'accès MMS : orange.acte
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Adresse du proxy : 192.168.010.200
Port du proxy : 8080
Adresse du MMSC : http://mms.orange.fr
Pensez à enregistrer en appuyant sur ok.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une agréable journée.

Emilie, Conseillère Assistance Mobile

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