Bonjour Kévin,
Votre ligne est en cours de résiliation avec une portabilité programmé pour le 06/02/2015.
Souhaitez-vous activer l'option? Je vous invite à vous rendre dans votre espace client sur le site NRJ Mobile en suivant le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html
Dans l'onglet "gérer mon forfait", vous aurai la possibilité de gérer vos options.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.