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Question en attente de réponse

activer ma carte sim ?

melanie P.
melanie P.

melanie P.

Niveau
0
1 / 100
point

j'ai demander un nouveau forfait de 2h d'appel....
j'ai reçu un message comme quoi la nouvelle offre sera activer le 26/01/2015 avec ma nouvelle carte sim !
mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte sim !

Réponse

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Votre carte Sim restera la même il n'est pas nécessaire d'en changer.

Je vous conseille de la mettre dans votre nouveau téléphone à réception.

En effet, votre nouvelle offre n'a pas nécessité de changement de réseau donc la Sim reste inchangée.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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