Question en attente de réponse
l'Option voyage non utilisable ?
Bonjour. J'ai active l'option voyage pendant un court séjour en royaume uni en décembre. Cet option ne se mettait jamais en route et je n'ai pas pu me connecter au réseau. Cependant vous avez facture 2 mois l'option (soit 10 euros).
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lorna,
Je constate que votre demande a été prise en charge par le Service Client.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile
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je veut parler a un conseiller
je veut changer la date de prelevement -
pas de facture de resiliation pour la ligne NRJ Mobile 0629885610
le 24/04/2024 je vais payer le forfait du 13/04 au 12/05/2024 pour la ligne 0629885610 résiliée le 16/04/2024 -
Représenter le prélèvemen
Bonjour, le prélèvement sur mon compte a été rejeté par erreur, les factures ne sont pas débité automatiquement et je doit payer par carte, (avec 10€ de frais par impayé ?)...
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