Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

repondre a une reponse

Jennifer Z.
Jennifer Z.

Jennifer Z.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour,
c'est normale mon téléphone était en réparation,donc vous êtes entrain de me dire que je ne peux plus utiliser cette carte sim et de plus j'ai perdu tout mes numéros car tout était sur ma carte sim?je fais comment moi maintenant?je vais devoir en reprendre une c'est ça?
corrdialement

Réponse

Bonjour Jennifer,

Malheureusement votre ligne est résiliée nous ne pourrons plus la réactiver.

Je vous conseille de souscrire une nouvelle ligne avec un nouveau numéro.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?