Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Depuis ce matin, le n'ai pas de réseau à POULX 30320 ?

MICHELINE R.
MICHELINE R.

MICHELINE R.

Niveau
0
14 / 100
points

Je n'ai pas de réseau

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Micheline,

Avez-vous redémarre votre mobile? Envelez et remettre la batterie?

Toutefois, après vérification sur la carte, la zone de couverture de la ville Poulx semble avoir quelque zone blanche. Cela peut alors expliquer la perte de votre réseau.

Pour cette raison j'ai effectué un changement de réseau sur votre ligne vers le réseau Orange Full.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur votre mobile téléphone.

Le délai maximum de changement de réseau est de 2 heures.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée.

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

MICHELINE R.
MICHELINE R.

MICHELINE R.

Niveau
0
14 / 100
points

OK , ce matin avec Orange ça fonctionne
Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Micheline,

Je suis ravie que cela fonctionne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?