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Question en attente de réponse

Réparation blackberry Z10 sous garantie

Geoffrey E.
Geoffrey E.

Geoffrey E.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour
le haut parleur de mon blackberry Z10 a rendu l'âme lors de mon déplacement à l'étranger du 10/01 à ce jour. Je n'ai donc pas pu vous avertir avant. L'appareil a été acheté via mon agence Credit Mutuel Guéret (G.Pruchon) le 21/01/2014. Il était donc sous garantie avant la panne. Merci de m'indiquer votre procédure de dépannage, vos modalités d'envoi d'un appareil dans l'attente etc... Bien cordialement

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Geoffrey,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

Le message peut parfois apparaitre dans les dossiers "spams" ou "courriers indésirables".

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile/

Anonyme
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Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Geoffrey,

Je constate que vous avez contacté le service client pour la mise en place du SAV de votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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