Question en attente de réponse
Appels entrants masqués
Bonjour,
Depuis un changement de forfait, tous mes appels entrants sont affichés en numéro masqué. Pourriez-vous remédier à cette situation ? Merci par avance.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 6
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- points
Bonjour Michel,
Je viens d'activer l'option "présentation du numéro" sur votre ligne. L'incident était connu de nos services. Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. L'activation est comprise entre 2H et 24H.
Merci de votre compréhension. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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