Assistance Mobile

Cette question a été résolue

déboqué tél le code IMEI est le : 359894/04/724540/5 en attendans nouveau ? Merci

LAURIE J.
LAURIE J.

LAURIE J.

Niveau
0
72 / 100
points

bonjour, je suis cliente depuis plus de 3 ans chez vous, j'ai cassé mon tél et attend le nouveau de vos services. Pourriez vous me débloquer le téléphone que je compte utiliser en attendant le nouveau ?
Merci beaucoup,

Laurie JUVIEN

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurie,

Quel est le message d'erreur affiché par le mobile lorsque vous insérer votre carte SIM dans le mobile ?
En attendant votre carte SIM peut être utilisée dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Laurie,

Votre téléphone a été expédié le 30 Janvier, vous ne devriez pas tarder à le recevoir.
Je constate des usages sur votre suivi de consommation, visiblement vous pouvez donc vous servir de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions,à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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