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Question en attente de réponse

Comment bénéficier de l'intégralité de mon forfait en ayant changer de mobile ?

OLIVIER Y.
OLIVIER Y.

OLIVIER Y.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j'ai changé de téléphone mobile ( acheté a la fnac ) sans y changer le forfait, seulement je ne peux plus bénéficier de l'intégralité du forfait, et lorsque je me connecte sur mon espace client, ça m'affiche toujours mon ancien mobile, que dois-je faire ?

Réponses

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre nouveau mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
50170 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre nouveau mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Mes derniers messages sont restés sans retour de votre part.

Pouvez-vous me confirmer la marque et le modèle de votre nouveau mobile?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Olivier,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une bonne soirée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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