Cette question a été résolue
envoi mms impossible iphone 4S
Bonjour, j'ai un IPhone 4S et je n'arrive pas à envoyer des MMS.
J'ai bien suivi le tutoriel de configuration pas à pas. Internet sur le téléphone fonctionne, la réception de MMS ainsi que l'envoie / reception de SMS.
J'arrive à m'envoyer un MMS à moi même.
Mais dès qu'il s'agit d'en envoyer à un autre destinataire, je reçois le message "non distribué". La barre de progression d'envoi sur l'IPhone reste bloqué un moment avant la fin et l'envoi échoue. Des fois, je ne reçois pas le message "non distribué" et le mms n'arrive quand même pas.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Laëtitia,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Laëtitia,
J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai demain.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Laëtitia,
J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai demain.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Activation ligne non effective au 19
Bonjour, j'ai effectué le 2 un changement de forfait à 80go, cela fait déjà 18 jours que j'attends l'activation de ma ligne au 19 sans internet... Et depuis hier je n'ai... -
Mineur et Achats Surtaxés
Bonjour, Ce forfait est utilisé par un enfant de moins de 18 ans (12 ans précisé dans le Profil) et il a eu la possibilité de faire des achats payant avec son numéro sur des... -
Voix Premium non visible sur compte client
Bonjour, La souscription aux options voix Premium et appels wifi n’est pas visible sur le site web. Pouvez-vous vous activer ces options pour les différentes lignes associées...
-
-
