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Question en attente de réponse

j ai changé de forfait carte non reçue perte déclarée comme conseillé nle carte activée mais ligne suspendue que faire?

JOSETTE V.
JOSETTE V.

JOSETTE V.

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Suite à un changement de forfait la carte sim annoncée n est pas parvenue on m a conseillé par fil de declarer la perte et de commander une nouvelle carte je l ai reçue cette fois et activée mais ma ligne est suspendue et je ne peux l utiliser que faire?

Réponse

Bonjour Josette,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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