Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Desimlocker mon ancien mobile ?

Mathieu P.
Mathieu P.

Mathieu P.

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Bonjour,
Je vous contact afin d'effectuer la procédure de desimlockage de mon téléphone mobile. Le téléphone est un samsung galaxy S (gt-i9000) acquis lors d'une souscription à une offre mobile NRJ Mobile. Je désire réutiliser ce mobile mais avec un autre opérateur. J'ai insérer la carte sim afin de vérifier si celui-ci était bloqué NRJ Mobile et c'est le cas.
Pourriez vous m'indiquer la démarche à éffectuer afin 'obtenir le code de désimlockage ?
Je reste à votre disposition pour toutes informations supplémentaires.
Cdlt.

Réponses

Bonjour Mathieu,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Mathieu,

Je constate sur votre ligne que votre demande a été traitée par notre Support Technique à la suite de votre appel du 30 Janvier dernier. Par conséquent, je me permets de clôturer votre requête.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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