Question en attente de réponse
J'ai 3Go d'internet ?
J'ai (inclus dans mon forfait) 3Go d'internet.
Je me suis "rechargée" en forfait recement et j'ai peu utiliser les réseaux sociaux à partir de mon téléphone aujourd'hui... Pourtant, mon téléphone vient de me dire que la connexion internet ne fonctionne plus... (réseau WiFi de la maison coupé).
Est-ce normal ou y'a t'il un probleme dans mon forfait?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Danaé,
Etes-vous cliente NRJ Mobile ?
Si oui, les informations que vous nous avez communiquées ne nous permettent pas de retrouver votre ligne. Pouvez-vous mettre votre profil à jour afin que nous puissions vous aider ?
Merci.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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