Question en attente de réponse
payment non recu
Je ne ai toujours pas reçu le paiement après la correction de ma situation avec fermeture de ma ligne. Le paiement devait arriver dans les 60 jours. Et cette période est presque terminé.
Réponses
Bonjour Irina,
Je viens de vérifier sur votre ligne et celle-ci n'est pas résiliée. S'agit-il bien de cette ligne ?
Merci de votre retour et bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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non, c est un ancien ligne
Bonjour Irina,
Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Irina,
Un virement a été effectué le 27/01/2015. vous devriez recevoir votre remboursement dans les plus brefs délais.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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