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Cette question a été résolue

Réactivez ma ligne suspendu?

EMILIE T.
EMILIE T.

EMILIE T.

Niveau
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points

est-ce possible de me réactiver ma ligne mobile xxxxxxxx que j'avais du suspendre pensant avoir perdu mon mobile.
mon imei : 35 63 35 05 23 81 936
merci d'avance
emilie

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Je viens de remettre votre ligne en service. Cela peut prendre deux heures. Il faudra éteindre et rallumer votre téléphone.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
149660 / 180000
points
Equipe

Bonjour Emilie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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FLORIAN L.
FLORIAN L.

FLORIAN L.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour ma ligne et suspendu j’aimerai la réactiver imei : 35 291411 282708 0

Bonjour Florian,

Afin de lever la suspension de votre ligne, je vous invite à continuer cette conversation par mail.

A tout de suite.

Naji, Conseiller Assistance Mobile

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