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téléchargement de fichiers PDF depuis filbanque

JACQUES D.
JACQUES D.

JACQUES D.

Niveau
0
20 / 100
points

Propriétaire d'un NOKIA LUMIA 635 et d un abonnement Forfait Efficio 4G O, lorsque je me rends via mon téléphone sur filbanque pour télécharger un document par "Autres applications _ web relevés" sur mon téléphone, il mouline sans arrêt mais ne télécharge rien !
Si je clique sur "téléchargez" de "Get ADOBE READER" (qui est déjà installé sur mon Nokia, il m'indique :
"Adobe reader is not available from Adobe.com for your device's operating system"
Est-ce que celà veut dire que je ne pourrai jamais télécharger ces documents PDF avec ce téléphone ?
Pas cool si c'est ça ...

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous invite à répondre au mail que Nasira vous a envoyé en date du 31/01/2015 sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Je vous propose une assistance technique de la part d'un conseiller du service technique.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Je vous remercie de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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JACQUES D.
JACQUES D.

JACQUES D.

Niveau
0
20 / 100
points

Ok pour l'assistance technique !

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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