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Question en attente de réponse

Justificatif d'achat mobile

AIDA B.
AIDA B.

AIDA B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour, j'ai besoin de la facture d'achat de mon iPhone 6 pour l'envoi de mon ODR je ne la trouve pas dans l'onglet facture.
Cordialement.

Réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41575 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aida,

Vous pouvez imprimer votre facture d'achat depuis votre espace client en :

  • Cliquant sur l'onglet " Votre mobile "
  • Puis sur le bouton "Justificatif d'achat ou de garantie "
  • Enfin, il vous suffit de choisir le justificatif souhaité

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
passez un excellent week-end !

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile " pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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