Cette question a été résolue
Facture - consommation hors forfait
Bonjour, je suis abonnée au forfait Woot E et vous me facturez une consommation hors forfait de € 3,70. Merci de me donner une réponse individuelle pour ma facture.
Merci
Carolin Hendrix
Bonjour Carolin,
Le hors forfait correspond a des appels et des SMS vers l'Allemagne. Vous pouvez visualiser les numéros sur votre Espace Client.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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