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Question en attente de réponse

je capte pas la 4G sous couverture 4G , mon mobile et bien configurer

FREDERIC G.
FREDERIC G.

FREDERIC G.

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bonjour,

je travaille dans la vile de rodez 12000 qui et couverte par le réseau 4G de sfr .j'ai mon mobile qui ne bascule pas en 4G ,pourtant j'ai un forfait woot et mon mobile et parfaitement configurer.et j'ai une carta sim ei telecom.merci de faire le nécessaire.

cordialment

Réponse

Bonjour Frédéric,

Je viens de vérifier sur votre ligne, le forfait que vous possédez n'est pas un forfait 4G, c'est un forfait 3G.

Les forfait Woot 4G commence à partir de 19.99 €. Vous pouvez en bénéficier mais vous devez procéder à une migration sur votre Espace Client rubrique "mon offre".

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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